WARTAPOLRI.COM, JAKARTA – Memasuki tahun 2027, Samsat Jakarta Pusat terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor dan administrasi terkait.(21/10/26)
Dengan menerapkan sistem digitalisasi dan berbagai inovasi pelayanan, Samsat Jakarta Pusat berupaya untuk mewujudkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan.seperti perpanjangan Surat kendaraan bermotor R2/R4 ,tahunan atau 5 tahunan(ganti kaleng) serta Balik nama (BBN), Mutasi kendaraan, serta cek fisik kendaraan R2 dan R4 semua akan di bantu oleh petugas yg sigap dlm melayani diloket maupun di lapangan.ujar pak Aiptu pol sujoko salah petugas saat ditemui di lapangan..
Seperti salah satu wajib pajak yg ingin perpanjang kendaraan mobilnya (aldi) mengatakan bahwa pelayanan di samsat ini sangat cepat dan ramah.saya dibantu oleh petugas di loket setelah sebelum nya saya di arahkan oleh petugas yg berada di lapangan..semua berjalan lancar tanpa ada nya pungutan biaya terkecuali pajak kendaraan yg tertera.”ujar aldi
Kanit Samsat Jakarta Pusat, AKP Yunanto Kukuh Prabowo, STrk, SIK, M. HLi menyebutkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama.
“Kami ingin memastikan masyarakat dapat mengurus pajak kendaraan dan keperluan administrasi lainnya dengan nyaman dan efisien,” ujarnya.
Salah satu langkah inovatif yang diambil dengan penerapan sistem pembayaran pajak secara online melalui aplikasi e-Samsat.
Dengan aplikasi ini, wajib pajak dapat melakukan pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat, sehingga lebih praktis dan menghemat waktu. Selain itu, tersedia pula layanan Samsat Keliling dan Gerai Samsat di sejumlah lokasi strategis di Jakarta Pusat, yang dirancang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Masyarakat yang membutuhkan pelayanan langsung di kantor Samsat juga dimanjakan dengan fasilitas modern dan sistem antrean berbasis digital. Sistem ini bertujuan untuk mengurangi waktu tunggu dan memastikan proses administrasi berjalan lancar.
Sebagai upaya meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya membayar pajak tepat waktu, Samsat Jakarta Pusat juga rutin mengadakan sosialisasi dan edukasi melalui media sosial dan berbagai kegiatan komunitas. Program-program ini diharapkan dapat mendorong kepatuhan masyarakat sekaligus mengurangi jumlah tunggakan pajak kendaraan.
“Kami tidak hanya fokus pada aspek pelayanan, tetapi juga ingin membangun kedekatan dengan masyarakat. Harapannya, masyarakat Jakarta Pusat semakin sadar akan pentingnya kontribusi pajak untuk pembangunan daerah,” tukasnya. (F)
